似合う髪型を見つけるカウンセリング

仙台の貸切プライベートヘアサロン「hair care&design Suzy」です。
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Suzyは「髪のお悩みの改善」「似合う髪型のご提案」のためにお客様とのカウンセリングを重視しています。

カウンセリングもカットやカラーの技術と同じくらい大切なものとして、通常の美容室よりカウンセリングのお時間を長く確保してご予約をお取りしています。

今日はSuzyのカウンセリングのこだわりをご紹介させていただきます。

【お客様のご希望の背景をヒアリングさせていただきます】

「なぜ短く切りたいのか？」
「なぜ髪色を暗くしたいのか？」等、、
お客様のご希望にはどんな理由があるのかをヒアリングさせていただきます。

「バッサリ短く切りたい！」
とゆうご希望一つでも『思い切って気分を変えたい』『髪の痛みが気になるので切りたい』『生活上の理由で短くしなくてはいけない』etc…様々な背景があるかと思います。

お客様のご希望の背景をお伺いすることで、角度の違った新しいご提案やアドバイスができて、より似合うヘアスタイルに近づくことができます。

【お客様の心とライフスタイルにに合わせたご提案】

「美容室で良い感じに仕上がったのにご自宅で上手くスタイリングできなかった、、」
そんな経験はありませんか？？
Instagramや雑誌に載っている素敵なスタイルはアイロンやコテ等で細かくスタイリングされていることが多いです。

・お手持ちのスタイリングアイテムは？
・スタイリングにかけれるお時間は？
・普段髪を結ぶのか？　　　etc…

お客様の普段のスタイルやお手入れ方法のヒアリングを元に、スタイルのご提案を行なっています。
Suzyのお客様はお仕事や子育て等で朝忙しいお客様が多いので、乾かして軽くスタイリング剤をつけるだけで良い感じにまとまる。何か特別な日はアイロンやコテを使えばより素敵になる。
お時間が無くても綺麗で居られるスタイルを好まれるお客様が多いです。

【言葉だけではなくビジュアルでイメージを共有】

「2センチ切る」「少し暗くする」等、人によって感覚が変わってしまう表現に気をつけてカウンセリングを行っています。
同じような表現でも人によって感覚や感じ方は違うものです。
お客様とスタイリストの認識にズレが無いように、画像やチャートを使って見えるものでイメージを共有することを大切にしています。